JURNALPEMALANG.ID – Perumda Air Minum Tirta Mulia Kabupaten Pemalang menggelar syukuran peringatan hari Ulang Tahun yang ke 31, di halaman belakang kantor Perumda setempat, Kamis (15/2/2024).
Pada kesempatan itu Bupati Pemalang Mansur Hidayat mengajak segenap jajaran PDAM Tirta Mulia Kabupaten Pemalang untuk terus berinovasi dalam peningkatan pelayanan kepada masyarakat.
“Terima kasih kepada PDAM sudah memberikan yang terbaik, beberapa penghargaan ditorehkan, dan inovasi-inovasi sudah beberapa dilakukan. Harapanya ke depan selalu berinovasi untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat,” ungkap Mansur.
Menurut Mansur, pelayanan yang baik itu membuat masyarakat/konsumen menjadi senang. Oleh karena itu, PDAM Tirta Mulia Pemalang harus memberikan kebahagiaan kepada konsumen dalam pelayanan publik.
“Kalau masyarakatnya senang, PDAM Tirta Mulia jauh lebih senang, tidak ada yang lebih bernilai dari pada saat masyarakat menilai, keberadaan PDAM memberikan solusi kepada warga terkait dengan penyediaan air bersih,” ucapnya.
“Karena masih banyak di Kabupaten Pemalang yang belum menerima aliran air bersih. Kita butuh jaringan yang lebih banyak lagi, misalnya lokasi Pemalang sebelah timur, maupun jaringan yang sudah banyak yang bocor, itu juga perlu ada penggantian karena kaitannya dengan (kepuasan) pelayanan,” tutupnya.
Dikesempatan yang sama Direktur PDAM Tirta Mulia Slamet Efendi menyebut salah satu prestasi yang diraih oleh Perumda Tirta Mulia, yakni Top CEO Kategori Bintang 4 dalam BUMN Award.
“Alhamdulillah beberapa prestasi telah kita toreh, salah satunya pada tahun 2023 kemarin pada Top CEO Kategori Bintang 4,” ujarnya.
Terkait dengan peningkatan jaringan yang sempat disebut Bupati, Slamet Efendi mengaku pihaknya masih berupaya keras untuk mengembangkannya.
“Kita berupaya semaksimal mungkin untuk melakukan pengembangan jaringan, sudah berjalan dan alhamdulillah perubahannya sangat signifikan, terutama di wilayah perkotaan selalu kita tambah terus,” pungkasnya.***
